Gezag in een handomdraai

Onbeleefde mensen stralen gezag uit, blijkt uit onderzoek van psycholoog Gerben van der Kleef. Maar je maakt natuurlijk geen vrienden als je constant je voeten op tafel legt en iedereen afsnauwt. De redding is nabij: zó straal je op een aangename manier autoriteit uit.

Kleed je naar je functie

Kleren kunnen je gezag maken of breken, weet Erica Pach van Be-Your-Best.nl. Ze kleedt al jaren directeuren die erbij lopen alsof ze klusjesman zijn. ‘Een pak straalt autoriteit uit, maar sommige mannen vinden dat té. De combinatie jasje-broek-overhemd kan ook wonderen doen.’

Draag contrast

Soms is de kleding die je draagt al genoeg om je gezag een stukje op te krikken. Kleur- en stijlconsulente Janny ter Meer adviseert om grote contrasten te dragen wanneer je autoritair over wilt komen, bijvoorbeeld een donker jasje met een licht overhemd.

Wees een leider

Meester van beïnvloeding Robert Cialdini zei in zijn boek Influence (1984) dat autoriteit verdiend moet worden, maar dat je het wel een handje kunt helpen. Als je je gedraagt als een leider in je vak, zul je ook zo benaderd worden en meer klanten zullen je advies volgen. Je hoeft je dus niet als klootzak voor te doen, alleen als expert.

Glimlach minder

Een deel van het onderzoek van psycholoog Van der Kleef dat op vriendelijke manier in te zetten is: mensen die minder lachen, komen over alsof ze meer gezag hebben. Zet de natuurlijke balans naar je hand en probeer minder te glimlachen dan je gesprekspartner, adviseert Michelle van Waveren, auteur van Interviewen, onthullend en respectvol (2005). Erken de aanwezigheid van de ander op een alternatieve manier, bijvoorbeeld met een hoofdknik